Hay dos preguntas que toda inmobiliaria necesita responder con datos: de dónde llegan las consultas y qué propiedades están recibiendo atención. Hasta ahora, en Mapaprop esas respuestas estaban repartidas entre varias pantallas, y el cruce con la actividad de la Red MLS quedaba parcialmente expuesto.
En esta versión incorporamos los nuevos Paneles de Estadísticas con dos reportes diseñados para centralizar esa lectura: el Reporte de Consultas (Leads) y el Reporte de Visitas. Dos dashboards con la misma estructura, distinto enfoque, y un objetivo común: traducir la actividad comercial en información accionable.
Reporte de Consultas (Leads)
El reporte presenta el origen, el destinatario y la propiedad asociada a cada consulta recibida. La novedad relevante está en la normalización de las categorías de origen:
- MercadoLibre y ZonaProp — consultas provenientes de avisos publicados en portales premium.
- Mapaprop Portals — leads desde los portales propios de la plataforma (Mapaprop.com, MemudoYa, PatagonProp, GoUp Realty, WeGoRent).
- Tu Website — formulario de contacto y botones de WhatsApp del sitio del cliente.
- Portales abiertos — portales que indexan publicaciones sin contrato directo (PROPPIT y similares).
- Red MLS — consultas vinculadas a la actividad cruzada de la red.
- Red de Búsqueda — colegas de la red que envían consultas desde su propio panel de Mapaprop.
Tres escenarios distinguidos en la Red MLS
Para los clientes que operan dentro de una red MLS, el reporte separa tres situaciones que antes se consolidaban en una sola línea:
- Propiedad propia consultada desde el sitio de un colega de Red. El lead se vincula a la propiedad del cliente, pero el visitante ingresó por otro dominio. Se identifica como Red MLS con la referencia al origen del colega.
- Propiedad de un colega consultada desde el sitio del cliente. La propiedad pertenece a otro miembro de la red, pero la consulta llegó al cliente. Se identifica como Red MLS con etiqueta de propiedad de red.
- Consulta de un colega de la red. Un miembro de la red consulta directamente desde su panel de Mapaprop usando la búsqueda en red. Se separa como Red de Búsqueda, dado que responde a una intención distinta a la del visitante final.
Cada escenario está identificado con badges, tooltips y sufijos para evitar ambigüedades de lectura.
Drilldown por origen y por propiedad
Cada fila del ranking abre un detalle con las consultas individuales del período, su fecha, su dirección y la propiedad asociada. Al seleccionar una propiedad se accede a su ficha completa de leads, su historial y la opción de impresión.
!TIP Junto al encabezado "CATEGORÍA" hay un ícono
ⓘque despliega la leyenda completa de categorías, útil para alinear la interpretación de los resultados entre el equipo.
Reporte de Visitas
El Reporte de Visitas mantiene la misma estructura, aplicada a los hits recibidos por las propiedades. La consideración clave para su lectura:
Las visitas se contabilizan siempre sobre las propiedades del cliente. Si una propiedad propia se visualiza en el sitio de un colega de la red, ese hit corresponde al dueño de la propiedad. Si una propiedad de un colega aparece en el sitio del cliente, el hit se contabiliza para el colega.
Esta atribución sigue el criterio del dueño de la propiedad como receptor de la actividad. Es el modelo más consistente para evaluar la rotación y el interés sobre el inventario propio.
Unificación de métricas históricas y recientes
Como parte del refactor del sistema de estadísticas, los hits que se muestran integran ahora dos fuentes (histórica y reciente) en una única lectura. Esta unificación resuelve discrepancias previas que hacían que algunas propiedades no aparecieran en el dashboard del panel principal, situación que se observaba con particular frecuencia en sitios de las marcas Mapaprop, WeGoRent y otras del ecosistema. Todos los orígenes quedan correctamente reportados.
Reportes para entregar al propietario
Tanto el modal de propiedad del Reporte de Consultas como el del Reporte de Visitas incluyen la opción de imprimir el reporte con la actividad de cada propiedad. Un caso de uso directo: el propietario quiere saber qué está pasando con la propiedad que te confió, y se lo entregás en un click —origen de las consultas, cantidad de visitas, detalle por período— como parte del seguimiento profesional que diferencia tu inmobiliaria.
Disponibilidad
Ambos paneles forman parte del Plan Pro+ en adelante. Los clientes en Plan Plus o Free pueden activarlos actualizando su suscripción desde la página de planes.
Acceso
Los paneles se acceden desde el menú Estadísticas > Consultas y Estadísticas > Visitas. Adicionalmente, los KPIs principales del Panel cuentan con enlaces directos a cada reporte.
Documentación detallada en el Centro de Ayuda:
También en esta versión
Otras mejoras incluidas en el release:
- Republicación rápida en MercadoLibre — botón "Republicar" para reactivar avisos cerrados sin necesidad de recrearlos.
- Mapeo de zonas MercadoLibre por cliente — configuración de la equivalencia entre zonas propias y zonas de ML para mejorar la precisión geográfica de los avisos.
- Sugerencias de propiedades al responder leads — el Inbox sugiere propiedades del inventario propio al recibir una consulta. La extensión a propiedades de la red está prevista para una próxima versión.
- MercadoPago Suscripciones Recurrentes (BETA) — débito mensual automático como alternativa al checkout clásico.
- Alerta de propiedades sin movimiento (60 días) — identificación de propiedades sin actualización de estado en el panel principal.
- Templates de email rediseñados — comunicaciones transaccionales con compatibilidad mejorada en Outlook y Gmail.
- Wiki de Ayuda ampliado — nueva sección de API Feeds y traducciones de páginas clave.
El detalle completo de los cambios está disponible en Versiones del Sistema.
El equipo de Mapaprop y Ricardo Asensio.
